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1.線上刷卡
請先準備好您的信用卡,依照一般刷卡流程付款,流程中需要輸入您的信用卡卡號和有效期限,即可完成付款流程。

2.ATM 轉帳
將訂單金額匯入本公司指定帳號即可完成付款。請於訂購當日內轉帳,以利商品排單製作,並於匯款後以 E-mail 、電話或填寫官網上的 ATM 匯款回報作回報。 商品出貨日為訂單完成付款當日(16:00前完成付款),不含例假日。每日結單時間為下午16:00 ,如匯款回報時間超過16:00 ,則視為隔日訂單。

1.食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用或非運送過程失溫導致商品變質者,恕無法接受退換貨。

2.收到商品後,如有嚴重損傷,該怎麼辦?
收貨時請務必檢查商品是否完整,若有嚴重損傷、漏寄等情況,請立即拍下照片後, 24 小時內來電或 E-mail 告知我們,我們會立即為您處理。

商品均使用黑貓宅配出貨,於下單時在系統中可先勾選行指定到貨時段,共有三種區間可供選擇:早上 13:00前、下午 14:00~18:00、不指定。由於黑貓無法於精準時間指定送達(例如:16:00 送達),僅能以區間時間配送,故如有需要指定時間點配送者,請在備註欄說明,請黑貓司機盡量配合。送貨範圍限台灣本島地區,外島地區暫無法配送,敬請見諒。

黑貓到貨時會先與客人以手機事先聯繫,如欲臨時更改到貨時間,可與黑貓聯繫的同時,告知方便收貨的時間,若黑貓送貨員無法聯絡,貨品將延遲一日到貨,欲查詢當日商品配送狀況,可撥打黑貓全國統一專線:412-8888 (不需加區碼),告知服務人員配送單號即可查詢。

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